Sõrmejäljeskanneri kvaliteeti ei määra see, mida kaupmees ütleb, et see on hea, kuid see, mida kasutaja ütleb

Sõrmejäljeskanneritootjad peavad pöörama tähelepanu asjaolule, et kodusisustus on teatud tüüpi toode, mis tähendab kogemuste jaoks suurt tähtsust. Kõrge tehnoloogilise sisuga kodutootena on sõrmejälgede äratundmise aja käigus kõrgemad kliendikogemuse nõuded kui tavalistel kodutoodetel.

Pärast enam kui 20 -aastast arengut on kodumaised sõrmejälgede skanneritootjad muutunud tehnoloogia, funktsiooni ja protsessi poolest üha sarnasemaks. See toob standardimiseks sõrmejäljeskanneritööstusele kasu, kuid loob ka takistused sõrmejäljeskanneri müügi ja arendamise jaoks. Kui erinevate kaubamärkide toodete funktsionaalses jõudluses pole erinevusi, kui ettevõtted soovivad võistlusel võita, peavad nad keskenduma tarbijatele, pöörama tähelepanu kasutajakogemusele ja distantseerunud konkurentidest kasutajakogemuse osas, nii et See, et tarbijad saavad raha meelsasti kulutada ja soovitada kaubamärki nende ümber olevatele sõpradele.
Kasutajakogemus on nagu ettevõtte kaubamärgi lahutamatu osa. Seda ei saa näha ega puudutada, kuid see on immateriaalne vara. Kui see on hästi tehtud, võib see tuua head mainet ja korrata kliente brändile; Kui see on halvasti tehtud, paneb see ettevõtte kriisi ja kahjustab oma mainet.
Sõrmejälje tunnustamise aja jooksul osalemise eesmärk on muuta elu mugavamaks, lihtsaks ja ohutumaks. Tooted, mis keskenduvad tõeliselt kliendikogemusele, ei ole uudsed või isegi tööriistad, mida kasutatakse väljapanekuks, vaid parandavad tegelikult kasutajate mugavust ja mugavust algsete funktsioonide eeldusel. Nagu eespool mainitud, on puudutusnupu funktsioon, häälmisfunktsioon, eksklusiivne funktsioon, kaugjuhtimisfunktsioon jne. Kasutajasõbralikumate kujunduste ja lihtsustatud toimingute kaudu on need funktsioonid täiendatud kõige põhilisematest mehaanilistest funktsioonidest kuni sujuvate sidemeteni inimeste ja lukkude vahel , võimaldades inimestel lukuga suhelda ja aidates kasutajatel paremini ja ohutult uksi avada. Kaitske tõhusalt oma kodu turvalisust ja andke klientidele värskemaid kogemusi.
Varem, kui kliendid lukud ostsid, vaatasid nad peamiselt toote funktsionaalseid mõjusid. Toodete pideva värskendamise abil ei taga kliendid sõrmejäljeskanneri ostmisel mitte ainult kõige põhilisemat turvalisust, vaid loodavad ka teistsuguse koduelu kogemuse saada. Nad loodavad üha enam, et see, mida nad ostavad, pole külma lukk, vaid uus eluviis.
Ehkki sõrmejälgede skanneritööstus on arenenud enam kui 20 aastat, on ettevõtted klientide haaramisel tegelikult äärmiselt habras. Peaaegu ükski ettevõte pole läbi viinud süstemaatilisi uuringuid turule ega tarbijatele ning enamik ettevõtteid kasvatab endiselt oma äri traditsioonilistel viisidel, kliendikogemustest saab järk -järgult uusim tarbimisvorm, see mudel ei tööta tulevases ärimaailmas. Sõrmejälgede skanneritootjad peavad oma tootestrateegiaid järk-järgult muutma, reageerides tarbijate suundumustele, mõistma hoolikalt kasutajapsühholoogiat ja käitumisharjumusi, tegema toodete põhjalikke uuringuid ja õppima äärmusele. Alles siis saavad nad võita tarbijarühmade kiituse, eriti noorema põlvkonna eest. tarbija.
Sõrmejälgede tunnustamise aeg osalemise tõlgendamine on elu esteetika, mitte tehnoloogia filosoofia. Inimeste eluvajadused arenevad samm -sammult. Kasutajakogemuse teel on sõrmejälgede skanneritööstus endiselt pikk ja vaevaline etapp. Kui sõrmejälgede skanneritootjad soovivad kasutajate vajadusi täpselt tuvastada, peavad nad õppima tegema põhjalikku ja üksikasjalikku mõtlemist ja uurimistööd kasutajaharjumuste kohta ning peavad järgima pidevaid eksperimentaalseid demonstratsioone.